手機收藏的視頻沒有聲音原因如下:
1.妳可能沒有在微信軟件端開啟揚聲器功能,所以有聲音沒有通過揚聲器(聲音在聽筒裏面播放)妳聽不到聲音
2.手機聲音設置的小,或者妳把微信的信息提示音關了
3.最小的可能性,就是妳的手機壞了,要麽恢復出廠設置,要麽就拿去廠商修壹修吧。
若手機播放音樂/視頻時沒有聲音,建議您:
1.調整多媒體音量:設定-聲音-音量-音樂、視頻、遊戲和其他媒體(媒體音量),將多媒體音量調節到最大。
2.關機重啟。
3.檢查使用的是否為自帶的播放器軟件。若不是,請切換自帶的音樂/視頻播放器嘗試。
4.若您的手機/平板電腦支持關閉所有聲音的功能,建議進入設定-輔助功能-關閉所有聲音-取消對勾。
5.若播放音樂/視頻時還是沒有聲音,請備份機器中數據(聯系人,短信,圖片等),然後恢復出廠設置(設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置)。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。