1，可以在手機雲盤備份:首先妳需要壹個vivo同步賬號，可以在設置-賬號和同步中添加，也可以在雲服務中添加，然後妳可以在文件管理中操作，直接按住需要添加到雲盤的文件，在彈出項中復制，然後切換到雲盤，在下面的剪貼板中粘貼復制到雲盤上。
2.您可以用數據線連接電腦，並將其備份到電腦上。
建議您嘗試以下方法:
(1)點擊手機下拉狀態欄中的壹鍵加速(壹鍵清理)或進入桌面的程序管理(手機管家、I管家、安全助手)關閉後臺程序，清除緩存文件，以增加可用內存，避免因內存不足導致手機死機。
②嘗試通過“設置->；常規/更多設置-& gt；恢復出廠設置-& gt；恢復所有設置”，恢復所有設置不會丟失數據。
③點擊“設置->；常規/更多設置-& gt；系統升級-& gt；立即檢查更新”來升級您手機的軟件版本。用wifi升級更方便。
④嘗試通過“設置->；常規/更多設置-& gt；恢復出廠設置-& gt；清除所有數據”清除異常數據(即恢復出廠狀態)。註意:清空數據會丟失用戶在手機上存儲的所有數據，包括電話本、短信、第三方應用軟件以及相關賬戶信息，T卡上存儲的數據不會丟失。重要的數據應該提前備份。
如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。非常感謝大家對我們vivo的支持，祝大家生活愉快！