安全衛士類軟件的垃圾清理裏，取消清理搜狗瀏覽器的相關文件。如果有誤刪可能會導致這個情況。需要清理搜狗瀏覽器緩存時，在搜狗的菜單-工具-清除瀏覽記錄裏可以清理。還有每次關閉瀏覽器後自動清理的選項可選。
另外就是磁盤讀寫錯誤和網絡錯誤，也可能會導致數據庫文件出錯。4.2版為了預防這類情況，做了改進。如果檢測到電腦中的數據庫不正常，或與網絡上的版本標記不壹樣，會停止同步，防止網絡數據被錯誤覆蓋。然後在開始-運行-輸入%appdata%確定，將sogouexplorer文件夾隨便改個名，然後重新登陸搜狗賬號，就會再次從網絡同步了。
ps:搜狗收藏夾按鈕-整理收藏夾-管理-有導入和導出，除了網絡備份，妳還可以自己導出人工備份多保險。為了保證妳現在的收藏數據庫和網絡版本壹致，讓同步正常。建議妳先人工導出壹份收藏，然後換搜狗瀏覽器最新版本，在開始-運行-輸入%appdata%確定，將sogouexplorer文件夾隨便改個名，再登陸搜狗賬號。讓本地和網絡數據庫版本壹致的情況下，再導入添加回收藏。