1.關閉瀏覽器。在任務欄上點擊右鍵-啟動任務管理器-看進程裏有沒有殘留的sogouexplorer。有的話結束任務。
2.在系統的開始-運行-輸入%appdata%\sogouexplorer，確定。
3.進入壹個長串數字字母組成的已登錄用戶專用文件夾（未登錄搜狗賬戶的收藏丟失這步可免）。
4.然後再進DailyBackup，找類似Favorite2.dat.2014.01.08.21的文件。favorite是收藏文件，後面的日期是備份的日期。找對應用日期的文件後復制，返回當前目錄的上壹層目錄，刪除出錯的Favorite2.dat，然後粘貼，重命名為Favorite2.dat。
更新4.2後第壹次登錄後是空白，或顯示的是未登錄時的收藏。可能是4.2版第壹次從4.1服務器拷貝數據中斷了。 解決方法：
4.2和4.1相比，同步機制換了。4.2版的不可以直接替換文件，因為會校驗網絡和本地數據庫版本，不壹樣會停止同步。可以試試如下方法：安裝4.1.3版本，在收藏夾按鈕上點擊整理收藏夾-管理-導出-導出為HTML，然後再安裝4.2導入壹次，再同步即可。不過這樣只支持移動收藏。其他數據可以搜Q的：搜狗瀏覽器粉絲群 工作日找技術支持全部轉移壹次數據.
如果對電腦不熟悉，看本頁右上提示，我發了聯系方-法。