方法壹：檢查網絡放火墻是否禁止QQ音樂訪問網絡
1、右鍵點擊點擊桌面右下角“網絡”圖標，在彈出的選項中選擇“打開網絡和***享中心”;
2、在網絡和***享中心面板中，點擊左側的“Windows防火墻”;
3、這時詳細檢查網絡防火墻是否禁止QQ音樂訪問網絡。
法二：利用360安全衛士進行問題修復
1、打開360安全衛士界面，點擊菜單欄上的人工服務;
2、在上網異常界面中，找到QQ問題;
3、找到QQ相關產品無法登陸選項，點擊立即修復。修復完成後，重新打開QQ音樂，應該就可以了。
法三、實在還是不行，那麽請重新安裝qq音樂
上述的三個方法就可以幫助大家解決win7系統登錄QQ音樂賬號失敗無法收藏歌曲的問題，最好是先選擇前面兩個方法來進行修復，如果還是不能解決，那就只好重裝QQ音樂客戶端了。