對於買家來說,評價信息更詳細。通過三個方面(寶貝質量、服務態度、發貨速度)全面了解賣家在已經購買商品的買家心中的滿意度。
評價信息更新鮮,買家看到的店鋪動態評分永遠是近6個月。了解賣家最新的評價信息是買家最想要的。根據動態評分,買家可以了解寶貝的質量、客服態度、物流購物體驗,可以決定是否在這家網店購買。
擴展數據:
店鋪動態評分是指在壹次成功的淘寶交易後,只有使用買家身份的淘寶會員才會對本次交易中使用賣家身份的淘寶會員給予以下四個評分:寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務。每個店鋪分數是所有買家在連續六個月內給出分數的算術平均值。
淘寶對“好評率”有很多限制和要求。如果賣家好評率太低,會影響搜索、參與營銷活動、直通車等。事實上,對於評價總數不多的賣家來說,壹個差評就足以影響店鋪的整體“好評率”。正因為如此,淘寶孕育了以此為生的職業差評師。這些職業差評師以差評為威脅,通過各種手段騙取賣家財產。
參考資料:
百度百科-淘寶動態評分