第壹步:打開手機淘寶，進入“我的淘寶”。
第二步:在“待運”或“待收”中找到要退款的商品
第三步:點擊進入產品詳情頁面。
第四步:選擇“退款”
第五步:按要求填寫“退款原因”並提交。
第六步:等待商家處理，然後淘寶會自動把錢退回到妳原來的賬戶。
擴展數據
淘寶是亞太地區的大型網絡零售和商圈，由阿裏巴巴集團於2003年5月創立。淘寶是中國流行的在線購物和零售平臺，擁有近5億註冊用戶和每天超過6000萬的定期訪問者。與此同時，線上商品數量每天已經超過8億，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截至2011年底，淘寶日成交額達43.8億元，創造了270.8萬個直接、充分的就業機會。隨著淘寶規模的擴大和用戶的增加，淘寶也從單壹的C2C網上商城轉變為包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式的綜合零售商圈。目前已成為全球電子商務交易平臺之壹。
2018年8月，支付寶和淘寶合作，拼湊了壹個群功能。
參考數據
淘寶的百度百科。