壹、聯系淘寶客服人員
淘寶也是大家經常會使用的壹個軟件，平時大家也會使用淘寶這個平臺來買東西，而且很多人都說淘寶也給大家帶來了很多的方便，因為現在很多年輕人都不願意在線下的實體店來買東西，大家都覺得網上購物非常方便，而且網上的東西非常的多，很多東西也都是物美價廉的。但是也有壹些人在淘寶上買東西被騙了，如果妳在淘寶上回收黃金被別人欺騙了，其實妳也可以首先聯系壹下淘寶的客服人員，讓淘寶的客服人員介入，可以先把對方的帳號和店鋪封了。
二、報警處理
這個情況其實在現實生活中也真的發生了，有壹些網友就說自己在淘寶上回收黃金被別人欺騙了。其實黃金也是壹個非常穩定的投資，大家都覺得黃金能夠進行收藏，並且還有壹定的升值空間，所以大家都會選擇去投資黃金，而且在淘寶上也出現了各種各樣的平臺，但是有些人其實就是虛假的平臺，目的就是為了欺騙妳，然後騙妳的錢。所以大家在選擇商鋪的時候也壹定要多壹個心眼，因為有些店鋪真的是不靠譜。但是因為這些商鋪是在平臺開設的，所以妳可以聯系壹下淘寶的人員。如果這些情況還是沒有辦法解決，妳就可以報警。
三、結語
但是電商平臺上出現的這些信息和問題在很大程度上都沒有辦法被完全解決，也就是說就算妳報警處理了，這個錢可能也追不回來了。