1.進入設置-應用和權限/更多設置-應用管理-找到軟件-強制停止，然後重新打開軟件。
2.新版本提高了兼容性和穩定性。可以嘗試升級系統，在app store或者軟件裏查看升級到最新版本。
3.在app store中搜索軟件，看是否兼容最新版本的手機，或者與相同安卓版本的手機進行對比。如果app store提示不兼容，或者類似手機也有這個問題，可能是應用本身的問題。建議咨詢軟件客服，尋找解決方案。
4.如果第三方軟件的某些權限被禁止，該軟件可能無法使用。進入設置-應用和權限-權限管理-找到軟件，打開軟件的所有權限並查看。
5.可能是應用緩存文件異常，可以嘗試清除應用數據:進入設置-應用和權限-應用管理-找到軟件-存儲-清除數據，操作前註意備份數據。
6.卸載軟件，然後重新安裝。操作前註意備份軟件數據。
7、使用“壹鍵加速”清理後臺應用；使用I管家及時清理手機存儲空間，卸載不常用的軟件。建議將剩余存儲空間保持在20%以上。
8.備份手機數據後，進入設置-系統管理/更多設置-備份並重置/恢復出廠設置，點擊“恢復所有設置”進行嘗試。