如果是磁盤損壞，嘗試磁盤修復。在加密文件所在的磁盤分區，如D盤上單擊鼠標右鍵，選擇屬性，然後點擊工具—開始檢查，勾選“自動修復文件系統錯誤”。修復之後看能否找到文件。或有FOUND.000文件夾（如果有，就說明是磁盤損壞導致正常文件變成了chk文件）。
如果是人為刪除，就需要使用數據恢復軟件了，推薦妳試壹下minitool數據恢復軟件，效果還不錯。不過免費版的有容量限制。
如果需要加密電腦上的數據，可以用文件夾加密超級大師軟件。軟件安全性很高，關鍵是售後服務很好，可以及時地解決妳的問題。