1.在支付寶上，電子公交卡位於“出行”服務。用戶需要在支付寶首頁頂部選擇“旅行”入口，然後在“旅行”頁面選擇城市，點擊“公交”選項。然後點擊“前往查看”，選擇“所有交通卡”，找到要開通的電子公交卡，點擊“前往開通”。按照頁面提示進行實名授權認證後，即可領取電子公交卡。
2.在微信上，用戶可以在搜索框輸入“乘車碼”，選擇騰訊服務下的乘車碼小程序。進入小程序後，定位城市，可以看到公交地鐵碼，選擇公交碼打開。