1.關閉瀏覽器。右擊任務欄-啟動任務管理器-看看進程中有沒有剩余的sogouexplorer。如果是，結束任務。
2.在system-run-的開頭輸入%appdata%\sogouexplorer，並確認。
3.為登錄用戶輸入壹個特殊文件夾，由壹長串字母數字字符組成(不需要丟失未登錄搜狗帳戶的收藏)。
4.然後去dailybackup找壹個類似favorites 2 . dat . 2013 . 06 . 08 . 21的文件。復制，返回當前目錄的上壹個目錄，刪除錯誤的favorite2.dat，然後粘貼並重命名為favorite2.dat..
5.最後，重新打開瀏覽器。
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此外，由於網絡問題或磁盤讀寫導致收藏丟失，也可能出現其他同步瀏覽器。