與其他電商平臺不同，小紅書是從社區起家的。起初，用戶專註於在社區中分享海外購物體驗。後來，除了美妝和個人護理，關於運動、旅行、家居、旅行、酒店、餐廳的信息分享出現在小紅書上，觸及消費體驗和生活方式的方方面面。
2016年初，小紅書將人工操作內容改為機器分發的形式。通過大數據和人工智能，將社區中的內容精準匹配到對其感興趣的用戶，從而提升用戶體驗。
作為壹個生活方式社區，小紅書最大的獨特之處在於，大部分互聯網社區更依賴於網絡虛擬身份，小紅書用戶發布的內容來源於現實生活。壹個分享用戶必須有豐富的生活和消費經驗，才能在小紅書分享內容，吸引粉絲關註。