檢查網絡連接
通過幾個簡單的步驟，使用移動高清機頂盒遙控器進入電視“設置”選項。單擊“網絡設置”檢查無線網絡是否已連接。確保連接器已插入，並且電視屏幕顯示“網絡已連接”。
測試網絡連接
每個電視盒子都有“網絡測試”功能。用它來測試網絡是否能正常上網。如果網絡連接正常，但是電視還是沒有信號，可以嘗試重啟電視盒子和路由器。
聯系客戶服務
如果問題依然存在，可以撥打移動客服，然後選擇人工服務進行故障報修。客服人員將為您提供專業的技術支持和解決方案。