資深用戶： 制作歌單並獲得收藏。評論並被熱評。提供歌詞和翻譯。壹般是音樂愛好者和有壹定音樂及文字基礎的用戶。在網易雲音樂獨特的社區氛圍下，降低了音樂方面的門檻而將內容聚集於情感，讓更多用戶從普通聽眾成為資深用戶。
內容生產者： 入駐的獨立音樂人；電臺發布者；視頻創作者。數量少，處於用戶金字塔頂層，主要依靠合約和資源回報來維系。作為產品體驗創新，可以增加粉絲互動形成情感連接，增加用戶粘性。
鐘愛： 壹旦聽不到想聽的歌曲，會造成比較大的缺失感，嚴重影響用戶體驗。受資金和版權問題限制，只能盡量降低歌曲下架的缺失感的影響。
順耳： 更多的是滿足好奇體驗，滿足用戶獲取新鮮音樂的需求。並不在意具體是什麽歌，而在意是否符合口味，是否能帶來驚喜。