相關解決方案:
1.如果手機本身不支持這種格式，就無法打開。
2.檢查網絡設備。如果它沒有連接到網絡，只需打開蜂窩數據網絡。
3.盡量更新微信軟件的版本。如果微信版本太低，會出現壹些特殊問題，所以升級微信版本可能會解決問題。
4.手機滿了可以刪除壹些音頻或者視頻。
5.也可以恢復出廠設置。