蘋果玩爐石會閃退的原因可能是軟件緩存太多，無法正常運行。清理後臺程序，釋放內存。可能是軟件的緩存太多了，建議嘗試清除軟件緩存，設置-查找應用管理器-(全部)-查找軟件-(存儲)-清除數據。如果軟件可以卸載，建議卸載軟件後重新安裝，或者更換為另壹個軟件版本後再嘗試安裝。如果不行，請更新手機系統版本:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新。如果是最新版本，請備份設備中的數據，並嘗試恢復出廠設置。如果上述操作後問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。
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