1.請檢查網絡連接是否正常，切換網絡環境，或者斷開網絡後重新連接。
2.嘗試刪除設備上的視頻，然後再次導入或下載。
3.請檢查平臺是否支持該視頻格式。如果是，可能是視頻文件本身有問題。您可以嘗試轉換視頻格式或使用其他視頻播放器。
4.如果在使用特定軟件時出現此問題，可能是軟件本身有問題，或者需要更新。建議卸載後重新安裝或更新至最新版本。