刪除聊天消息:表示刪除這條記錄不能改變發送的動作，不會影響對方的記錄；
撤回聊天消息:意思是撤回消息，就像沒發過壹樣，對方收到的消息也會撤回；
操作方法:
手機釘:長按聊天消息可撤回或刪除。電腦釘釘:把鼠標放在消息上，會顯示三個點。點擊後選擇撤回或刪除(在對話窗口列表中，右鍵點擊壹個對話窗口，可以選擇清除聊天記錄)；
小貼士:
1.無論對方是否已讀，消息發送後24小時內均可撤回；
2.如果刪除手機的操作，電腦也會同步刪除，反之亦然；
3.刪除後無法恢復。如果不小心誤刪了重要消息，也可以讓正在聊天的對方幫妳查看。
4.群主可以撤回群內成員的聊天消息(不限時間)，保證群內信息安全。
5.圖片撤回後不能再編輯(圖片將不再存在於消息界面)。