根據邊肖的調查,銀行大堂經理的主要職責是提高銀行業的金融服務和服務質量,這也是服務過程中的重要壹環。銀行大堂經理這個職位涉及的業務內容非常廣泛,需要熟悉幾乎所有的銀行業務,對綜合素質的要求也比較高。
具體要求
1.有壹定的工作能力。
2.對工作有高度的熱情
3.懂業務知識。
最重要的是了解客戶的需求。
5.愛崗敬業,熟練掌握各項業務。
6.有壹定的內涵
7.處理緊急情況的能力
8.必須有壹定的文化素養
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