根據妳的描述，我建議妳:
1.再次嘗試設置鈴聲，進入設置-聲音-鈴聲。
(自定義鈴聲:在SD卡中新建壹個鈴聲文件夾，將歌曲放入該文件夾，然後設置-音量-鈴聲)
2.如果是雙卡機，設置來電鈴聲的方法:設置-語音-鈴聲-SIM卡1/SIM卡2-設備鈴聲。
如果無法設置上述方法，
1.用手機自帶的音樂播放器打開音樂，按住音樂設置為鈴聲試試。
2.如果還是無法設置，請嘗試打開設置-應用程序管理器-菜單鍵-重置應用程序首選項。
3.備份手機重要數據，恢復出廠設置:設置-重置/隱私/個人-恢復出廠設置。
如果上述操作後問題仍然存在，建議您攜帶購買發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心接受工程師檢查。
建議您在三星官網申請“預約到店”，享受優先維修服務:/預購。
如有意見、建議和評論，請點擊:support.samsung.com.cn/survey.