1.檢查SIM卡是否有GPRS上網服務或暫時關閉。
要使用手機的數據接入功能，電話卡需要開通數據流量接入服務。您可以聯系電話卡的本地網絡提供商以開通數據流量在線服務。
2.檢查“移動數據”開關是否打開。
將手指滑下屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，將“移動數據”指針變為綠色。
3.請換壹張電話卡。
4.您也可以在另壹個時間段或網絡環境中重試。
5.備份手機數據(電話簿、短信、圖片等。)並將手機恢復出廠設置。
如果故障仍然存在，建議您將手機送到最近的三星服務中心進行檢測和維修。
有關服務中心的具體問題，請訪問:
. Samsung . com/support/service locations . ASP