1、兼容問題。
2、手機問題。
解決方法如下——
1、清除微信緩存或數據來解決這個問題。
2、卸載了清理壹下文件，然後在下載就解決了。
3、微信卸載了，重新裝壹下。
微信在使用過程中丟失數據可以使用天盾微信聊天記錄恢復軟件恢復微信聊天記錄:
打開天盾微信聊天記錄恢復軟件。
1.首先，設置微信版本為“**版本微信”。（安卓版或蘋果版）
2.然後，數據目錄選擇剛才導出時所保存的文件夾，再點擊“讀取數據”按鈕。
3.界面將會顯示該手機上所有登陸過的微信號碼，最後選擇壹個想恢復聊天記錄的微信號後點擊“查看記錄”按鈕。
4.彈出的新窗口上將會顯示該微信號所有的微信好友及所有的聊天記錄，但此時顯示出來的只是未刪除的聊天記錄。接下來，先點擊“掃描刪除聊天記錄”，然後點擊“確定”。
5.請耐心等待掃描恢復即可，恢復完畢，點擊“確認”。顯示成功恢復了xx條已刪除的微信聊天記錄。