客服人員不好，有的不負責任，專業技能差(當然也有好的，但也有很多不好)。很多問題無法回答只會轉接，但是轉接後客服態度很差，不如第壹批服務好，也許是售後部門。如果不經常和客服聊，可能不太懂，但是作為壹個普通的瀏覽遊客，沒有深入的交流和體驗，很多人感覺不到，這很正常。
平臺是以盈利為目的的，不同的人處理問題。比如妳不能和壹個10W的大V做同樣的事情，他的權限比妳高。其實他也是粉絲比妳多的成員，影響力更大。所以吸引粉絲後會有更多人搶著加入平臺，這才是平臺的終極目標。
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