“雙贏”來自英文的中文翻譯:“雙贏”。營銷認為雙贏是成對的。對於客戶和企業來說，客戶先贏企業再贏；對於員工和企業來說，員工先贏企業再贏。雙贏強調的是雙方的利益，也就是所謂的“贏家不全贏，輸家不全輸”。這是市場營銷中常用的理論。大多數人所謂的雙贏就是大家都好，至少不會變得更糟。“雙贏”模式是中國傳統文化中的“和諧”思想與西方市場競爭理念相結合的產物。在現代，有人強調“和諧高於壹切”，有人主張“競爭是生存的唯壹途徑”。實踐證明，和諧與競爭的統壹是企業管理的最高境界。市場經濟是競爭經濟，也是合作經濟，是社會化專業合作的大生產。因此，在市場經濟條件下的企業經營中，競爭與合作是密不可分的。
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