針對市民對配藥難、配送時間長的投訴，“健康雲”平臺以“我要配藥”服務功能於4月15日上線試運行，通過“在線問診”、“隨訪問診”、“壹鍵換藥”等方式為市民提供問診、就醫、換藥服務。
“我要配藥”的服務功能分為四個功能:隨訪配藥(我要看病)、壹鍵續處方(我要繼續處方)、在線咨詢(我要咨詢)和小康快藥(我要買藥，但這個功能還沒開通)。特別需要提醒的是，網上調劑只針對復診患者，初診患者不能進行網上調劑。