1、手機靜音導致視頻時沒有聲音。在“設置”界面中，點擊“聲音和振動”，進入頁面後查看是否開啟靜音模式，如果開了，關掉即可。但是在壹定要使用靜音模式的情況之下，也可以將“媒體音量和通話音量”提升，這樣也能保證聲音的出現；
2、可能是手機的權限問題導致的。可以在“設置”界面中，找到“應用管理”，進入之後打開“應用權限”，點擊“應用”再單擊“微信”，然後把裏面的權限都打開即可；
3、可能是新版的微信與手機不兼容導致沒有聲音出現。如果確認不是以上兩個問題之後，可以打開“應用市場”重新下載微信，或升級手機系統即可；
4、最後壹種可能是手機出現了故障。可以先把手機裏的數據備份，然後恢復出廠設置。如果問題還存在，可以到附近的服務中心，由工程師進行檢測。