(a)刪除記錄
①登錄QQ，打開聊天對話框，選擇“消息記錄”，選擇右側消息記錄面板下方的“小喇叭”按鈕，進入消息管理器。
②進入消息管理器，選擇要刪除的記錄，點擊消息記錄頂部的“小紅叉”。
③在彈出的對話框中選擇“同時刪除雲消息記錄”，點擊“確定”完成刪除記錄。
(2)刪除多條記錄
①同(1)，進入“消息管理器”，選擇壹條聊天記錄，點擊右鍵，在彈出菜單中選擇“刪除更多記錄(M)”。
②在彈出的對話框中選擇刪除方式，點擊【確定】，批量刪除。