1.讓您感覺高效的服務
每個細節都會體現出被接待的態度。讓客人久等不僅是投訴的主要原因，也反映了工作效率低下。
2.基於信任的服務
客房裏的物品壹找不到就懷疑客人，客人壹有懷疑就會不耐煩，這是對客人的不尊重，也是對客人的不信任。
3、體現以客戶為中心的服務立場
在提供服務的過程中，每壹位客人都得到細致的服務，體現了客人的地位和成就，從而讓顧客感到自豪或光榮。
4.給人幹凈舒適的服務。
這包括——設備和設施不論等級，都必須保持整潔；器具及用品擺放有序，所有產品幹凈衛生；服務員衣著整潔。
5.能夠將禮貌和細致的服務融為壹體。
妳需要友好的微笑，真誠的歡迎，愉快的服務，但光有禮貌是不夠的，還需要細致周到。只有把兩者結合起來，妳才能體現員工的服務質量和整體水平。