2.通過手機拍攝壹段視頻，存儲在手機裏。
3.如果可以播放，建議通過QQ接收其他視頻文件或者通過其他方式下載視頻，排除視頻文件是否損壞或者視頻編碼不同。
4.嘗試更新QQ軟件版本。
5.再次下載QQ軟件進行觀察。
6.妳下載了壹個flash播放器插件。
如果以上無法解決，建議您攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，工程師會對機器進行檢查處理。