1.嘗試用網速更好的網絡重裝。
2.進入I管家-流量管理-流量節省模式-關閉功能開關；
3.可能是軟件服務器不正常，試試改時間段；或者聯系軟件的工作人員反饋。
4.升級系統可以提高系統的兼容性和穩定性，修復壹些已知的bug。請嘗試在手機設置-系統升級界面升級系統。
5.可能是軟件本身有問題。建議在備份完軟件的數據後，卸載該軟件，在應用商店重新搜索安裝。
註意:請在清除數據、卸載和重裝之前備份軟件數據。
更多問題請進入vivo官網-我的-在線客服-輸入人工咨詢在線客服反饋。