1，可以長按“電源鍵”+“音量減小鍵”超過10秒重啟手機；
2.進入恢復模式，操作“清除所有數據”後，重啟看看(這個操作會清除數據)。
3.使用系統修復模式:進入恢復模式——點擊“安裝系統軟件”——在線更新最新版本——確定——連接WiFi——下載安裝——安裝後重啟手機；下載時建議連接充電器。
4、客服中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網-服務-服務中心-查看全部-選擇省市查詢當地服務中心地址及聯系方式。