壹、備份outlook中郵件的步驟：
1、點文件——導入和導出；
2、選擇導出到文件，點下壹步；
3、選擇其中壹種導出文件的類型，例如：Microsoft Excel 97-2003，點下壹步；
4、選擇收件箱或者發件箱，點下壹步；
5、點瀏覽，選擇導出路徑，返回到導出到文件窗口，點下壹步；
6、勾選從下列文件夾中導出“電子郵件”：收件箱，點映射自定義字段；
7、點清除映射；
將想要導出的收件箱的內容移到右邊，如圖所示，點確定；
8、返回到導出到文件窗口，點完成。
二、備份outlook中聯系人的步驟：
1、第1、2、3步同上；
2、選擇聯系人，點下壹步；
3、點瀏覽，選擇導出路徑，返回到導出到文件窗口，點下壹步；
4、勾選從下列文件夾中導出“電子郵件”：收件箱，點映射自定義字段；
5、點清除映射；
將想要導出的聯系人的內容移到右邊，如圖所示，點確定；
6、返回到導出到文件窗口，點完成。