更新時是卸載舊版本安裝新版本，還是直接覆蓋升級？
可能有以下原因:
帳戶登錄信息遇到磁盤讀寫錯誤。您需要再次登錄您的帳戶。
其他地方登錄賬號沒有退出，但是有人刪除了。之前沒有同步，版本更新時激活同步信息。
版本跨度太大，4.2版本的格式與上壹版本不同，新老版本的數據庫都是獨立的。如果使用壹次新版本，然後使用舊版本並更新，新版本會讀寫回舊版本之前的數據庫狀態。
安全軟件誤刪文件。
點開我私信的聯系方式，具體情況我給妳遠程看看。