1.在手機上左右滑動屏幕，找到已安裝的“支付寶”圖標，點擊，打開，登錄支付寶。
2.在打開的支付寶軟件主界面，我們點擊右下角的“我的”標簽。
3.這時候就會打開支付寶的我的頁面。在頁面中，我們點擊右上角的“設置”按鈕。
4.在打開的支付寶設置頁面，我們點擊“通用”菜單項。
5.這時會打開壹般設置頁面，我們在其中點擊菜單項“清除聊天記錄”。
6.然後會彈出壹個提示窗口，確認刪除聊天記錄。點擊“清除”按鈕，刪除支付寶的所有聊天記錄。