在商店購買的商品有質量問題時可以憑收據退貨，但需要在規定時間內退貨。如果商品在質量問題的情況下需要退貨，商品只有在不影響二次銷售的情況下才能申請退貨。
無印良品是日本雜貨品牌，在日語中是沒有品牌logo的好產品的意思。產品類別以日用品為主。產品註重簡潔、凝練、環保、以人為本的理念，包裝和產品設計沒有品牌logo。產品種類從鉛筆、筆記本、食品到基本的廚房用具。最近也開始進軍房建、花店、咖啡店等產業類別。無印良品最大的特點之壹就是極簡主義。它的產品去掉了商標，省略了不必要的設計，去掉了所有不必要的加工和色彩，簡單得就像材質和功能本身壹樣。顧客很難在所有的無印良品產品上找到自己的品牌標誌，除了店鋪招牌和紙袋上的logos。在無印良品的商店裏，除了紅色的無印良品盒子，顧客幾乎看不到任何亮色，大多數產品的主色調都是白色、米色、藍色或黑色。