QQ郵箱是騰訊於2002年推出的郵箱產品，為用戶提供安全、穩定、快捷、方便的郵件服務。為超過6543.8億郵箱用戶提供了免費的增值郵件服務。
QQ郵件服務以高速電信骨幹網為強大後盾，擁有獨壹無二的獨立海外郵件出口鏈路，不受國內外網絡瓶頸的影響，全球傳送消息。
采用高容錯的內部服務器架構，保證任何故障都不會影響用戶的使用，隨時隨地穩定登錄郵箱，收發郵件暢通無阻。
最早的QQ郵箱只是QQ用戶之間發送域內消息的工具，並不支持向其他域發送郵件。
後來開通了發往外地的功能，可以變成真正的郵箱了。免費用戶容量5M，最大附件4M，真可憐。
通過QQ客戶端捆綁的軟件登錄還不錯，而且當時網易和Gmail的容量都已經達到g了，2005年的時候QQ郵箱並不具備競爭優勢。