檢查是否有”。手機多媒體文件夾(包括音樂、視頻、圖片和錄音)中的“nomedia”文件。nomedia文件用於篩選多媒體軟件掃描的文件夾中的多媒體文件)。這個文件壹般是第三方應用生成的，會被多媒體軟件掃描，然後刪除。
-.NoMedia文件是壹個隱藏文件，在手機上看不到。妳可以連接電腦。進入u盤後，在電腦菜單欄上選擇工具→文件夾選項→查看，選擇“顯示所有文件和文件夾”即可查看隱藏文件。
如果還是不存在，建議將手機恢復出廠設置。妳進入設置-通用(更多設置)-恢復出廠設置-恢復所有設置。恢復所有設置不會丟失手機中的數據。
如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。非常感謝大家對我們vivo的支持，祝大家生活愉快！