2.如果網絡正常，檢查手機存儲空間是否足夠。
3.如果手機存儲空間滿了，微信文件肯定無法正常下載。
4.如果手機存儲空間充足，仍然無法正常下載，建議妳關機重啟。
5.如果重啟後還是不行，可能是不支持他發的文件格式。