我媽媽是個老年機用戶她經常他經常在老年機亂看沒給他開流量還經常有流量提醒請問能取消流量嗎？

妳好！妳媽媽使用的是老年手機，總是不經意打開流量浪費錢。妳是可以到移動營業廳，讓營業員幫妳取消上網功能的，不過現在的營業員，為了任務創收有可能會騙妳說無法取消，妳就說如果不幫妳取消，妳就打10086投訴他們，這樣他們就怕了就會幫妳取的。