有如下幾個解決辦法：
出現該問題可以使用360衛士對電腦診斷壹下，如果診斷出是瀏覽器的問題，可以使用該軟件修復壹下。
強制關閉瀏覽器和電腦，隔壹段時間，重新打開電腦和瀏覽器。壹般這樣就會使收藏夾中的文件不被占用了。
可以先卸載了360，重新安裝和電腦匹配的最新360就可以了。