現在微信裏有壹個功能入口，也可以找到。叫做微信城市服務。不要小看這個門戶。有很多服務。可以說，部門的線下和桌面工作流程都升級到了移動端。全程完善，有最終投訴制度。如果不滿意，也可以反饋。真的是越來越實用了。