馬未都建博物館那會兒，在國內屬於第壹家私人博物館。既然是私人博物館，就會出現各種各樣的艱難險阻。不僅僅是審批過程中壹些問題，馬未都常年混跡人精般的古董行，這些人情世故還是能夠應對自如的，然而遇到了釘子戶，馬未都某種程度上那也會束手無策。馬未都就表示我建博物館，卻遇到“釘子戶”，人家開口就讓補償2000萬。看來馬未都建立博物館的過程中，可真是歷經千辛萬苦啊！
在人們的印象中，建立博物館那都是公家的事情。在馬未都沒有建立博物館之前，這博物館的建立與運營都是國家力量參與的，比如故宮博物院，那是世界級博物館。但是馬未都是壹個有情懷的收藏家，他自始至終認為文物的最終歸宿都是博物館。幸而，馬未都獨子馬天也是壹個在大不列顛遊學主攻博物館專業的高材生。父子齊上陣，就開始謀劃新中國第壹家私人博物館。
最開始面對的問題就是審批問題，當然對老馬來說這沒有什麽難度。馬未都人家是幹什麽的？這古董行，壹半是眼力，另壹半就是研究人情世故。馬未都來回奔波，相關證件的審批沒有遇到什麽阻礙。可是在具體建造過程中，遇到了壹個問題，那就是釘子戶。馬未都的博物館有壹個特點，都是在壹線城市，京滬津廈杭，無論哪壹個地方都是寸土寸金。可是這博物館恰恰又是占地方的主兒，所以土地補償是非常龐大的開支。
馬未都就曾表示我建博物館，卻遇到釘子戶。這釘子戶估計也是普通人家，可能壹輩子也難遇到這種靠拆遷大翻身的天賜良機。這麽壹來，大家就能明白這對於人家意味著什麽。馬未都覺得這個比較難纏，就親自前往與釘子戶談判。這釘子戶也是彬彬有禮，沒有說什麽過火的話，只是輕聲細語的說我就要2000萬補償。馬未都壹聽，這坐不住了。要知道他建立博物館那陣兒，錢頂錢啊！雖說馬未都財力雄厚，可是也經不起這2000萬的土地補償啊！
值得壹提的是，馬未都覺得有點棘手之後，就又去另外壹家釘子戶中，希望事情有點轉機。結果馬未都又遇到了壹個硬茬，這個釘子戶不要錢，就說我非常的思念我的母親，妳讓他復活吧！馬未都壹聽，還是上個要2000萬的釘子戶友好啊！這只是馬未都在建立博物館過程中，遇到的壹些問題，棘手是肯定棘手的，後來也不知道馬未都怎樣突破了這樣的困境，讓釘子戶心服口服的搬遷了。
通過這件事，我們來看馬未都，就會發現馬未都也不是神，也是壹個普通的人物。他在處理繁雜的事情中，高情商的壹面就展現出來了。釘子戶難纏，要求相對來說也是比較苛刻，可是馬未都就這麽讓問題得到解決了。至於他花了多少錢，又是如何通過怎樣的手段，這些馬未都沒有透露。總而言之，我們看到的是馬未都的觀復博物館是我國少有的能夠贏利的私人博物館，可見馬未都的商業智慧與個人魅力。