能夠聽懂中文普通話語音指令，目前可以實現智能家居控制、語音購物、手機充值、音頻音樂播放等功能，帶來人機交互新體驗。
天貓精靈X1具有播放音樂和音頻內容、聽故事、講笑話、算命、玩遊戲、查天氣、找手機、問百科、設置鬧鐘/定時器、查食物熱量、充話費、查快遞、查價格、控制天貓的盒子、在天貓的超市購物、控制智能家電等功能。
擴展信息2018天貓精靈首次海外商業測試。
A.I.Labs負責人淺雪曾介紹，機器程序將人類語音轉換成文字的準確率整體來說已經很高了，但真正能理解人類語言並執行的智能語音服務並不多。
為了讓天貓小精靈在酒店場景中更加智能，阿裏巴巴花了近6個月的時間，收集了百萬酒店場景的對話語料庫，為天貓小精靈學習自然語言。光是用戶問天氣，就有近700種表情類型。
臺灣省的漢語和大陸的普通話在表達和發音上有壹些不同。“Pass”和“Project”分別對應大陸的“Pass”和“Scheme”，也就是說天貓精靈要獨自適應臺灣省的水土。
“我們對此類合作非常感興趣。我們想知道漢語區的漢語使用習慣有哪些不同，如何兼顧語音系統。雖然都是普通話，但還是有區別的。所以前期我們在臺灣省做了大量的調研，用了兩個月的時間進行測量和調試。目前來看，做飛行員，試水還是可以的。
因為臺灣省的王詵酒店也是部分部署，我們會在此基礎上嘗試優化更多，然後全線部署，直到可以部署為止。”杜海濤說道。但是，阿裏仍然非常重視海外市場。”海外市場是我們非常重要的潛在市場。此次與王詵的合作，只是天貓精靈面向海外華人用戶試水服務的開始。"
孫秋興認為“天貓精靈”可以幫助客人選擇指定的電視頻道，非常好。通過語音指揮，可以減少客人熟悉房間的時間。
前期試點過程中，基於天貓精靈的全屋智能服務壹方面有效提升了客人入住體驗，另壹方面也提升了酒店運營效率。比如前臺服務的電話咨詢量下降40%以上，酒店能夠靈活調配服務人力，投入到更個性化的服務中，”孫秋興說。
王詵在南京的酒店正在建設中。據孫秋興介紹，南京酒店適應天貓精靈的壹個房間，要比傳統房間多花2000-3000元。
“總的來說，這是值得的。未來，王詵集團將繼續與阿裏巴巴緊密合作。天貓精靈壹方面將陸續落地旗下酒店，另壹方面將與阿裏AI.labs共同探索智聯科技在酒店場景的更多應用場景”
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