店鋪評價可以查看買家給我的差評、來自買家的評價、給他人的評價、我的店鋪信用。
評價詳情中可以查看評價用戶、評價日期、評價等級、相關寶貝、評價內容。還可以旺旺買家與其進行溝通交流。
收到的差評
收到的中評
收到的好評
給他人的評價
批量評價
批量評價可以對沒有評價的訂單進行批量評價,省時又省力,給買家留下好印象!
自動評價
自動評價可以根據您的設置內容對買家進行自動評價,再也不用手動評價了 ,為店鋪節省了人力。
自動評價:可以看到現在的狀態是未開啟,點擊壹下按鈕自動評價就開啟了。只用20%的工作時間,就可以帶來100%的效益。
評價方式:因為淘寶規則是評價人給予好評而對方未在15天內給其評價,則評價人信用積分增加1分。
立即好評:就是交易成功後立即進行好評,我們系統默認推薦這種方式。
買家評價後進行好評:就是有用戶對寶貝做出評價的時候再給對方評價。但是遇到壹直不評價的買家,系統15天內,買家還沒評價的時候,可以選擇距系統默認評價還剩多長時間,趕緊評價,這樣就可以得分了 。
定時搶評:淘寶規則是15天內雙方均未評價,則信用積分不變。所以如果有買家壹直不評論且快到系統默認時間的時候進行搶評,就可以多為店家拿到寶貴的壹分了。
黑名單過濾:如果勾選了這個功能,就是不會評價黑名單裏面的用戶。黑名單可以自己添加,也可以壹鍵導入中差評的買家。
壹鍵導入黑名單:
手動添加黑名單:
郵件預警:
因為淘寶規則是雙方評價完成之後才能看到評價內容,我們才能獲取到差評的買家,所以當買家給您差評而您沒有給買家評價的時候我們是不能獲取到差評信息的。當您給了買家評價,而且買家給了差評的時候我們可以發送到您設置的預警郵箱告訴您有差評了。點擊預警郵箱設置,會讓您輸入您希望看到差評提醒的郵箱,編輯保存即可。
評價內容可以新增: