1.鎖屏界面是否不能下拉通知狀態欄。
在手機鎖屏界面下拉狀態欄可能會導致壹些快捷功能的誤操作。為了避免這樣的問題，在鎖屏狀態下不支持下拉通知欄面板的操作。
2.檢查您的系統是否是鴻蒙系統的。
為了便於您同時管理通知中心和控制中心，鴻蒙系統將兩者的傳出熱點分開:
(1)在豎屏場景中使用中挖裝備時，從挖洞右側屏幕頂部熱點下拉即可調出控制中心，從屏幕頂部其他熱點下拉即可調出通知中心。
(2)其他設備使用場景時，從右1/3屏幕頂部熱點下拉調出控制中心，從左2/3屏幕頂部熱點下拉調出通知中心。
3.選擇兩種方式檢查是否是手機屏幕硬件問題。
溫馨提醒:如果是屏幕硬件問題，建議您提前備份重要數據(微信/QQ等應用需要單獨備份)，並攜帶購買憑證到華為客服中心檢測。
(1)檢查是否可以在水平屏幕中下拉:
如果橫屏可以下拉，豎屏不行，重啟手機後還是拉不下來，可能是屏幕硬件問題。
(2)檢查單手操作/小屏幕模式是否可以下拉:
進入設置，搜索進入單手操作/小屏模式，打開開關，根據界面提示進入單手操作/小屏模式。如果在顯示區頂部可以下拉，但在正常模式下不能下拉，重啟手機後還是不能下拉，可能是屏幕硬件問題。
(3)檢查屏幕中的三鍵導航是否可以下拉:
進入設置，搜索進入系統的導航模式，在屏幕上選擇三鍵導航，點擊進入更多設置，用下拉箭頭選擇導航鍵組合，點擊虛擬導航條的下拉箭頭。如果可以下拉，但是屏幕上方不行，重啟手機後還是拉不下來，可能是屏幕的硬件問題。
(4)打開指針位置檢查:
A.進入開發者選項:進入設置，搜索並輸入關於手機，連續點擊7次版本號(如果手機有鎖屏密碼，會提示輸入密碼)，直到“妳處於開發者模式！”返回設置界面，搜索進入開發者選項；
B.去開發者選項找到指針位置選項並打開它。將手指從屏幕頂部向下滑動。如果觸摸位置不是平滑線(尤其是屏幕上方狀態欄的觸摸點壞了)，重啟手機後還是拉不下來，可能是屏幕硬件問題。
4.如果屏幕硬件檢查正常，請繼續排除故障:
(1)是否要下拉搜索界面？
可能妳下拉的時候手指沒有碰到屏幕上方，導致妳誤進入全局搜索。建議您從屏幕頂部的狀態欄向下滑動，打開通知欄(通知面板)。如果妳的手機是劉海平，建議妳可以從劉海區域(挖空區域)的上方往下拉，可以有效減少誤觸。
(2)檢查是否使用了三方主題。
如果使用第三方主題，則三方主題可能與您的手機存在兼容性問題。建議妳切換回默認主題再試壹次:進入主題>我的>預設主題，選擇壹個預設主題並應用。
(3)檢查在具體應用中是否無法下拉。
我建議妳回到桌面。如果在應用裏不能下拉，桌面可以下拉，這是壹個應用設計規範。建議妳聯系申請方反饋。
(4)重啟手機
手機長時間操作會產生很多碎片文件。重啟手機可以有效清理緩存，優化手機運行狀態。
(5)恢復出廠設置
如果仍未解決，建議您備份好資料(微信/QQ等應用需單獨備份)，將手機恢復出廠設置後再試:進入設置，搜索出廠設置，按照屏幕提示完成操作。