壹、收文制度?
1、收到各類文件要及時填寫文件閱辦單，登記文件，填寫臺帳。? 2、收文統壹由辦公室負責，凡去區委、區政府、市局等部門開會或辦事帶回的各類文件，壹律由辦公室文秘人員，統壹辦理收發閱辦事宜。?
3、及時報辦公室主任，征求擬辦意見，重要文件應當時交局長閱批。?
4、按照辦公室主任提出的擬辦意見，及時辦理相關事宜。?
二、文件閱辦?
1、文件傳遞應垂直傳送，按照先正職後副職， 先承辦人後閱辦人的原則。不準搭傳，及時登記文件所在部門、承辦人。?
2、按照領導要求做好催辦、督辦、協辦、落實工作，要求閱辦、承辦人填寫好落實情況。?
三、發文制度?
1、本局發出文件必須經局長閱批，嚴格按照局長批示意見辦理。? 2、凡發出文件必須登記。?
3、凡發出帶有密級的文件，收文單位必須簽收。?
4、凡密件或密封的要件壹律由收件人拆閱。經辦人不得拆封。? 四、文件收發保密制度?
1、不得擴大密級文件的傳閱範圍，文件辦結後及時清退歸檔。? 2、密級文件的發送，由專人傳送。?
3、不在公開場合談論秘密事項，不對無關人員泄露秘密。?
4、加強印章管理，嚴格用印審批、登記制度。?
5、嚴格按照規定，進行計算機網絡傳遞文件工作，做好電傳保密工作。
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文書管理制度
四、企業報刊、郵件、函電收發制度?
(壹)全廠公私報刊、外來郵件、外發公啟、函電由廠收發室負責收發。?
(二)外發函、電要求。?
1.各部門因公需外發函、電，經辦人員應於每天下午××點以前將函件、電報底稿送到收發室，另填寫掛號、平信、電報外發登記表。?
2.每天下午××點以前，廠收發室應將當月外發函、電清點，累計送交郵局寄發。?
(三)外來郵件管理?
1.外來郵件壹律經廠收發室簽收分發。?
2.凡掛號、紙包、包裹單、匯款單、貨運單等由收發室通知收件人到收發室當面簽收。? 3.壹般公啟函、電和廠內職工私人信件，由收發室開具清單分放到各單位信報箱內。? 4.私人不明平信壹律放到信架(信袋)內，由個人自取。?
5.不論公私郵件收發室應隨到隨清，及時分發，不得丟失損壞，擱置延誤，對國外來函應檢封口、郵戳，如發現拆封或郵票被撕應拒絕簽收，並向郵局反映，查明原由。?
6.凡掛號信、匯款單、包裹單、貨運單等的收件人，在收發室通知發出後，應隨即到收發室領取郵單，並及時去郵局取款取件。超期罰款，收發室概不負責。?
(四)報刊訂購與收發。?
1.報刊訂購。?
(1)訂購時間：上半年?
下半年?
(2)訂購手續：不論單位和個人，均需先到收發室查閱報刊目錄，再將需要訂購的報刊代號、名稱、出版日期、單價、訂購份數、期數填寫清楚交收發員核對算價，確認無誤後，當面繳款開票。公費訂購報刊由收發員持訂單到財務部門辦理付款托收手續。歸口管理報刊公費訂購的單位除按上述要求填寫預訂單外，尚須填寫報刊分發清單，詳細寫明各種報刊分發到哪些單位或領導。?
2.報刊收發。?
(1)收發員每天對郵局送來的報刊應對照郵局分送清單分類清點，發現有差錯應及時登記並要求補缺退余。?
(2)收發員收到郵局送來的報刊後應及時分發，不得耽擱延誤。收發員清點分發報刊時間為××小時，任何人不得進入收發室。?
(3)每天分發到各單位信報箱的報刊應隨附分發清單。?
(4)各單位應固定專人按時領取報刊和公啟函電。領取時，要對照分發清單清點檢實簽名，發現差錯，應當面向收發員提出增補退換要求，並進行差錯登記。當面未提出，則視為分發無差錯。?
(五)收發員應堅守工作崗位，節假日、星期日應有人值班，休星期日應采取換休形式。? (六)收發室內外應經常保持整齊清潔。
(七)收發室由××部門負責管理，其工作質量由××部門進行檢查、考核，並承擔責任
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