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如何看待“黃牛”壹邊去醫院,壹邊逢年過節回家的現象?

近年來,為了保證群眾利益,打擊票販子的行動壹直在進行,但仍然是壹號票難掛,壹票難求,黃牛遍地。為了打擊黃牛,實行實名制登記、不接受沖突車次的車票、升級網絡購票軟件、預約掛號等措施不斷出臺。道高壹尺,魔高十丈。事實壹再表明,黃牛還是很舒服的,並沒有因為嚴打而減少。黃牛現象的治理,歸根結底還是要回歸到“資源”二字。

真相不是“沒有勾結,沒有黃牛”,而是“不缺資源,不黃牛泛濫”。黃牛的出現只是因為“票”成為了壹種相對稀缺的資源。這個時候,無論有沒有“內外勾結”,黃牛都會出現在那裏。黃牛猖獗的根本原因仍然是資源的過度集中和高度稀缺以及管理制度的缺失。歸根結底還是資源均衡配置和合理利用的問題。如果這個問題不解決,那麽“黃牛”還是我們所有人都要面對的。

“黃牛黨”不僅嚴重侵害群眾利益,也擾亂了正常的市場秩序,因此必須鏟除,決不能讓“黃牛”成為患者看病、回家過年的“障礙”。修改完善相關法律法規,加大處罰力度,讓打擊票販子的行動真正有理有據。黃牛的屢禁不止恰恰是法律的漏洞,“票”成了稀缺資源。市場需求大,成本低,利潤高,都促使“黃牛”鋌而走險。對於真正需要的人,又不得不高價購買,陷入這種惡性循環。要壓制“票販子”的囂張氣焰,光靠法律取締是遠遠不夠的,還需要更多的層面去設計,需要壹系列程序的公開公正。對於醫院來說,可以通過網絡、現場公示等渠道發布自己的醫院資源,實時調整預約機制,合理分配資源。針對目前“黃牛”從線下轉移到線上的現象,除了完善相關法律法規外,還應堵塞技術漏洞,加強警方網絡監控並主動出擊,不斷壓縮“網絡黃牛”的生存空間。比如,為了解決“秒退秒搶”的問題,需要完善售票系統的功能和退票、回購的規則,讓“網絡黃牛”無法立即退票、搶票,提高普通旅客的成功率。此外,還要建立監督機制,防止犯罪分子相互勾結。問題總是“變臉”,但早發現、早預防、早應對是必由之路,更科學的制度設計、更周密的政策制定才是治理“黃牛”現象的關鍵措施。與其打擊票販子,不如從自身制度上做壹次全心凈化,調整操作流程,控制那些看得見看不見的內部黑手,可能比單純打擊票販子要過癮得多。

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