60歲老人坐火車新規定:優惠票價權益、優先購票權益、優先驗票服務、優先候車特權、優先登車、優先下車、優先換乘、優先享受列車服務。
1、優惠票價權益
60歲以上的老年人可以憑身份證或其他有效證件,在火車站售票窗口或售票機上購買票時享受到特殊的優待。這壹政策為他們提供了折上折的幸福優惠,涵蓋了多種出行選擇和座位等級,優惠折扣範圍從5%到20%不等,豐富多樣,讓老年人得以輕松出行。
2、優先購票權益
60歲以上的老年人可在火車站售票窗口、自助售票機、12306網站、手機APP等多個渠道優先購買火車票,不再受購票時間和數量的限制。若遭遇票源緊張的情況,也可以向火車站工作人員提出申請,享受預留票或候補票的服務。
3、優先驗票服務
60歲以上的老年人可在火車站的進站口、安檢口、驗票口等地方享受專門的通道或者優先通行的服務,大大節省了排隊等待的時間和精力。
4、優先候車特權
火車站的候車室為60歲以上的老年人提供專用座位或休息區,有專門的工作人員負責照看和引導。同時,如果需要使用洗手間、飲水機、充電器等設施,也可以享受優先使用的特權。
5、優先登車
60歲以上的老年人可以在火車開車前15分鐘左右進入站臺,由工作人員引領上車,並協助處理行李和安排座位。如有需要使用輪椅、拐杖等輔助工具的,也可得到相應的幫助。
6、優先下車
在火車到達目的地後,60歲以上的老年人可由工作人員引領下車,並協助處理行李和出站。如有需要使用輪椅、拐杖等輔助工具的,也可得到相應的幫助。
7、優先換乘
如果60歲以上的老年人需要在途中換乘其他列車或其他交通工具,可享受專門的換乘通道或優先換乘的服務,並有專門的工作人員進行指引和協助。
8、優先享受列車服務
60歲以上的老年人在乘坐火車期間,可以優先享受列車工作人員的專業和貼心的服務,包括熱水、毛毯、枕頭、報紙、雜誌等物品的提供,以及醫療、咨詢、投訴等服務的提供。