重點壹，明確社區成立的原因。
社區建立的原因足夠清楚，後面的營銷之路會更好走。所以，當壹個優質的社區建立起來的時候，它的定位往往是非常清晰的。這是壹個什麽樣的群體？妳服務於什麽樣的用戶群體？等壹下。
要點二:設定社群運營目標。
社區最好有長期目標和短期目標，短期目標為長期目標服務。有了明確的運營目標，社區團隊就能把力量用在壹個地方，運營效果自然會更好。
要點3:構建社區的價值
有價值的東西不斷輸出，是社群持久生命力的重要標誌。所以，建立群體價值是關鍵。如果妳提供的內容無關緊要，那群成員為什麽要在群裏浪費時間？是用戶期望能夠提供真正有價值的幹貨內容。讓大家在群體中成長、收獲、改變，這才是根本。
關鍵點四:持續的社區運營
運營決定了社區的壽命。有價值內容的輸出就是指數，如何長期運營這個指數是很重要的壹點。往往社區的運營分四步走:入群要有儀式感，讓用戶真切感受到這個群是規範的，標準很高，是個好社區；然後就是參與感，要通過有組織的內容培訓和福利發放來保證社群的活躍度。然後是組織感，強調社群內部用戶互助搭配的目的，保證社群的戰鬥力；讓用戶有歸屬感，覺得這個社區裏有壹群誌同道合的朋友，這樣社區才有凝聚力。
關鍵點五，正確引導消費
社群營銷，社群的使命壹定是不斷吸引粉絲。但是對於這些粉絲來說，雖然入了團，但是還是避免不了退團的可能，所以壹定要註意。而且吸引粉絲入群的目的是為了促進會員的消費，所以商家必須做壹些引導，讓粉絲了解產品的性能，認同這個產品的價值，從而實現消費。
關鍵點六，使用社區工具來幫助管理
社區發展到壹定規模後，群裏的雜事會越來越多，社區業主面對這種情況往往無能為力。這時候社區主可以找誌願者幫忙管理，也可以接入社區工具，分擔壹些日常工作。讓管理員更專註於社區的運營，避免工作重心的偏差。
社團發展到壹定規模後，群裏的雜事會越來越多，壹個人的精力往往是有限的。這時候群主可以請管理員幫忙管理，也可以接入像聊天狗這樣的社區工具，分擔壹些日常工作，避免在社區的日常管理維護中占用過多時間，造成工作重心的偏離。